Transparência

Como fazemos o match.

Um produto de saúde mental precisa ser transparente sobre o que decide por você. Esta página explica exatamente como um profissional chega até a sua lista.

1. A gente lê suas respostas, não seus dados

O questionário coleta o que você procura (temas, modalidade, orçamento, disponibilidade, preferências). Não usamos seu histórico de navegação, não pedimos permissão de contatos, não olhamos rede social.

2. Passamos por dois filtros: essencial e compatibilidade

Essencial: se você quer atendimento online, mostramos quem atende online. Se pediu presencial em São Paulo, mostramos quem atende presencialmente em São Paulo. Se seu orçamento é R$ 150, priorizamos quem cobra até esse valor.

Compatibilidade: dentro do que sobrou, ordenamos por quantos dos seus temas e do seu estilo casam com o perfil de cada profissional. Cada ponto de compatibilidade aparece como uma "razão" no card.

3. Quando a base ainda é pequena, mostramos escolhas parciais

Como estamos crescendo, nem sempre há muitos profissionais que batem 100%. Nesses casos, exibimos também quem tem compatibilidade parcial — com uma marca clara (△) explicando o que não bateu ("acima do seu orçamento em R$ 40", "atende em outra modalidade"). Você decide.

4. Ninguém pode pagar pra aparecer melhor

afloora não vende posição, destaque, "selo de qualidade" ou espaço patrocinado. A ordem da sua lista vem das suas respostas, não da carteira do profissional. Se um dia oferecermos destaque pago, ele valerá apenas entre profissionais já compatíveis com você — nunca vai empurrar alguém incompatível para o topo, e comunicaremos isso explicitamente.

5. Sem confirmação automática

Você escolhe um horário, o profissional avalia e responde: aceita, sugere outro, ou recusa. Só depois do aceite você vê tela de pagamento. Nada é cobrado antes disso.

6. Você pode trocar

Ao fim do ciclo mensal, você refaz o match sem custo e sem perder histórico. afloora sugere novas opções a partir das mesmas respostas — ou de novas, se você quiser ajustar.

7. Sigilo profissional

O que você compartilha em sessão fica entre você e o profissional. afloora não tem acesso a áudio, vídeo ou texto trocado nas sessões — combinamos com você que a plataforma da chamada (Meet, Zoom, WhatsApp) é escolha de vocês dois.

Pronta pra começar?

Três minutos e você conhece profissionais que fazem sentido pro seu momento.

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